“Ola, son a asistente virtual de Clínica Dental Sorriso. Buscas unha cita, información ou unha urxencia?”
Chamada atendida · 00:08A centralita IA que atende chamadas, clientes e urxencias coma se fose parte do teu equipo.
Masvia responde 24/7, entende o motivo de cada chamada, recolle datos, resume a conversa e avísate ao instante por WhatsApp e email. Pode traballar como recepción, atención ao cliente, filtro comercial ou primeira atención de urxencias.
Nova chamada Motivo: cita xeral Nome: Laura Martínez Teléfono: 600 123 456
Resumo entregado · 10:42Resumo da chamada A clienta solicita cita de revisión para o luns pola mañá. Acepta recibir confirmación e recordatorio.
Email enviado · 10:43Negocios que viven do teléfono e non poden perder chamadas.
Masvia encaixa especialmente ben en empresas con recepción, atención ao cliente ou xestión de urxencias: clínicas, despachos, inmobiliarias, talleres, servizos, centros de atención ao cliente e equipos de garda.

Clínicas
Citas, pacientes e urxencias con resposta clara e profesional.

Despachos
Consultas, reunións, seguimento e primeiro filtro de chamadas.

Inmobiliarias
Visitas, captación e atención de compradores ou propietarios.

Talleres
Citas, incidencias, recollidas e avisos a clientes.

Servizos profesionais
Recepción continua para negocios que necesitan atención ordenada.

Atención ao cliente
Primeiro filtro, consultas frecuentes e derivación con contexto.

Urxencias e gardas
Priorización, escalado e aviso inmediato cando unha chamada non pode esperar.

Moitos máis sectores
Configuración adaptable segundo axenda, operativa e tipo de cliente.
Centralita IA para recepción, atención ao cliente, citas e urxencias.
Non falamos só de recepcionista. Masvia pode atender chamadas de clientes, clasificar urxencias, recoller datos comerciais, preparar citas e avisar o teu equipo co resumo exacto de cada conversa.
Resposta 24/7
Atende mesmo fóra de horario, cando estás ocupado ou cando ninguén pode coller o teléfono.
Cualificación intelixente
Distingue vendas, citas, incidencias, urxencias e chamadas de información.
Axenda e citas
Con axenda propia ou con conexión a Google Calendar e sistemas externos.
Notificacións
WhatsApp interno, email e resumo de conversa para actuar rápido.
Historial e control
Chamadas, gravacións, resumos e consumo nun só panel para o cliente.
Tres pasos, cero complicacións.
O cliente mantén o seu número. Desvía chamadas a Masvia, actívase o seu asistente IA e o negocio queda atendido co ton e as regras definidas.
1 · Desvío ou número
O negocio desvía chamadas a Masvia ou utiliza un número dedicado, segundo o caso e a operativa.
2 · Guión e regras
Definimos que di Masvia, que pregunta, a quen avisa e como clasifica cada chamada.
3 · Atención + aviso
A IA responde, resume, notifica e deixa todo listo para o seguimento ou a devolución de chamada.
Empeza con Masvia desde 39 €/mes.
Prezo gancho claro arriba, e despois plans máis amplos segundo chamadas, axenda, WhatsApp Business, integracións e setup.
